退款政策

1. 概述

Savebase 希望你對購買體驗完全滿意。本退款政策說明我們付費訂閱方案的退款條款與條件。

2. 退款條件

符合以下條件時，你可能有資格獲得退款：

• 你在首次購買後的 30 天內申請退款
• 你先前未曾就同一訂閱獲得退款
• 你的帳戶未違反我們的服務條款

3. 不予退款的項目

以下項目不符合退款條件：

• 訂閱續費（如需避免扣款，請在續費日期前取消）
• 不足整月的服務期間
• 因違反服務條款而被關閉的帳戶
• 在 30 天退款期限結束後提出的申請

4. 如何申請退款

申請退款的步驟：

1. 請寄信至 support@savebase.space 聯絡支援團隊
2. 請提供帳戶電子郵件地址及申請退款的原因
3. 我們將在 3-5 個工作天內審核你的申請
4. 申請獲准後，退款將在 7-10 個工作天內處理

5. 取消訂閱

你可以隨時在帳戶設定中取消訂閱。取消後，仍可使用付費功能至目前的計費週期結束。取消後未使用的時間不予退款。

6. 聯絡我們

如對退款政策有任何疑問，請透過 support@savebase.space 聯絡我們。