Política de reembolso

1. Visão geral

No Savebase, queremos que você fique totalmente satisfeito com sua compra. Esta Política de Reembolso descreve as condições para reembolsos dos nossos planos de assinatura pagos.

2. Requisitos para reembolso

Você pode ter direito a um reembolso se:

• Solicitar o reembolso em até 30 dias após a compra inicial
• Você não recebeu anteriormente um reembolso pela mesma assinatura
• Sua conta não tiver violado nossos Termos de Serviço

3. Itens não reembolsáveis

Os seguintes casos não dão direito a reembolso:

• Renovações de assinatura (cancele antes da data de renovação para evitar cobranças)
• Meses de serviço utilizados parcialmente
• Contas encerradas por violação dos Termos de Serviço
• Solicitações feitas após o prazo de reembolso de 30 dias

4. Como solicitar um reembolso

Para solicitar um reembolso:

1. Envie um e-mail à nossa equipe de suporte: support@savebase.space
2. Informe o e-mail da sua conta e o motivo da solicitação
3. Analisaremos sua solicitação em 3-5 dias úteis
4. Se aprovados, os reembolsos são processados em 7-10 dias úteis

5. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nas configurações da conta. Após o cancelamento, o acesso aos recursos pagos continua até o fim do período de cobrança atual. Não há reembolso pelo tempo não utilizado após o cancelamento.

6. Entre em contato

Se tiver dúvidas sobre nossa Política de Reembolso, entre em contato pelo e-mail support@savebase.space.