退款政策

1. 概述

Savebase 希望你对购买体验完全满意。本退款政策说明了我们付费订阅方案的退款条款与条件。

2. 退款条件

符合以下条件时，你可能有资格获得退款：

• 你在首次购买后的 30 天内申请退款
• 你此前未就同一订阅获得过退款
• 你的账户未违反我们的服务条款

3. 不予退款的项目

以下项目不符合退款条件：

• 订阅续费（如需避免扣款，请在续费日期前取消）
• 不足整月的服务期间
• 因违反服务条款而被关闭的账户
• 在 30 天退款期限结束后提交的申请

4. 如何申请退款

申请退款的步骤：

1. 请发送邮件至 support@savebase.space 联系支持团队
2. 请提供账户邮箱和申请退款的原因
3. 我们将在 3-5 个工作日内审核你的申请
4. 申请获批后，退款将在 7-10 个工作日内处理

5. 取消订阅

你可以随时在账户设置中取消订阅。取消后，仍可使用付费功能至当前计费周期结束。取消后未使用的时间不予退款。

6. 联系我们

如对退款政策有任何疑问，请通过 support@savebase.space 联系我们。