นโยบายคืนเงิน

1. ภาพรวม

Savebase ต้องการให้คุณพึงพอใจกับการซื้ออย่างเต็มที่ นโยบายการคืนเงินนี้ระบุข้อกำหนดและเงื่อนไขการคืนเงินสำหรับแผนสมาชิกแบบชำระเงินของเรา

2. เงื่อนไขการขอคืนเงิน

คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหาก:

• คุณขอคืนเงินภายใน 30 วันนับจากการซื้อครั้งแรก
• คุณยังไม่เคยได้รับเงินคืนสำหรับการสมัครสมาชิกเดียวกันนี้
• บัญชีของคุณไม่ได้ละเมิดข้อกำหนดการให้บริการของเรา

3. รายการที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้

กรณีต่อไปนี้ไม่สามารถขอคืนเงินได้:

• การต่ออายุสมาชิก (ยกเลิกก่อนวันต่ออายุเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงิน)
• การใช้บริการเพียงบางส่วนของเดือน
• บัญชีที่ถูกปิดเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดการให้บริการ
• คำขอที่ยื่นหลังพ้นระยะเวลาขอคืนเงิน 30 วัน

4. วิธีขอคืนเงิน

หากต้องการขอคืนเงิน:

1. ส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุนที่ support@savebase.space
2. ระบุอีเมลบัญชีของคุณและเหตุผลที่ขอคืนเงิน
3. เราจะพิจารณาคำขอของคุณภายใน 3-5 วันทำการ
4. หากได้รับอนุมัติ การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 7-10 วันทำการ

5. การยกเลิก

คุณยกเลิกสมาชิกได้ทุกเมื่อจากการตั้งค่าบัญชี หลังยกเลิก คุณจะยังใช้ฟีเจอร์แบบชำระเงินได้จนสิ้นสุดรอบเรียกเก็บเงินปัจจุบัน เราไม่คืนเงินสำหรับเวลาที่ไม่ได้ใช้งานหลังการยกเลิก

6. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงิน โปรดติดต่อ support@savebase.space