Zasady zwrotów

1. Informacje ogólne

W Savebase zależy nam na Twojej pełnej satysfakcji z zakupu. Niniejsza polityka określa zasady zwrotów pieniędzy za nasze płatne plany subskrypcyjne.

2. Warunki zwrotu pieniędzy

Możesz kwalifikować się do zwrotu, jeśli:

• Poprosisz o zwrot w ciągu 30 dni od pierwszego zakupu
• Nie otrzymano wcześniej zwrotu za tę samą subskrypcję
• Twoje konto nie naruszyło naszych Warunków korzystania z usługi

3. Przypadki niepodlegające zwrotowi

Zwrot nie przysługuje w następujących przypadkach:

• Odnowienia subskrypcji (anuluj przed datą odnowienia, aby uniknąć opłaty)
• Częściowe miesiące korzystania z usługi
• Konta zamknięte z powodu naruszenia Warunków korzystania z usługi
• Wnioski złożone po upływie 30-dniowego terminu zwrotu

4. Jak poprosić o zwrot

Aby poprosić o zwrot:

1. Napisz do naszego zespołu wsparcia na support@savebase.space
2. Podaj adres e-mail konta oraz powód prośby o zwrot
3. Rozpatrzymy Twój wniosek w ciągu 3-5 dni roboczych
4. Po zatwierdzeniu zwrot jest przetwarzany w ciągu 7-10 dni roboczych

5. Anulowanie subskrypcji

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie w ustawieniach konta. Po anulowaniu zachowasz dostęp do płatnych funkcji do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Niewykorzystany czas po anulowaniu nie podlega zwrotowi.

6. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszej polityki zwrotów, skontaktuj się z nami pod adresem support@savebase.space.