Maya Chen

Autorka o produktywności cyfrowej | Była wolontariuszka pomocy Google Chrome | Ponad 200 poradników o pracy w przeglądarce

Od czterech lat piszę o tym, jak ludzie naprawdę używają przeglądarek: nie o zapowiedziach funkcji, lecz o pytaniach „dlaczego zniknęły moje zakładki?” i „jak przenieść wszystko na nowy laptop?”, które zwykłe osoby wyszukują o jedenastej wieczorem.

Zanim zaczęłam pisać na pełen etat, pomagałam jako wolontariuszka na forach wsparcia Chrome, odpowiadając na setki pytań o zakładki, synchronizację i eksport. Tam zrozumiałam, że większość poradników powstaje dla osób, które już wiedzą, co robią, a większość czytelników tego nie wie.

Piszę dla tych, którzy po prostu chcą, żeby działało. Konkretne kroki zamiast żargonu. Zrzuty ekranu tam, gdzie rzeczywiście pomagają. A kiedy wbudowane narzędzie nie wystarcza, też o tym mówię.