Maya Chen

डिजिटल उत्पादकता लेखिका | Google Chrome सहायता की पूर्व स्वयंसेविका | ब्राउज़र में काम करने के तरीकों पर 200 से अधिक गाइड

पिछले चार वर्षों से मैं लिख रही हूँ कि लोग असल में अपने ब्राउज़र कैसे इस्तेमाल करते हैं। नई सुविधाओं की घोषणाएँ नहीं, बल्कि ‘मेरे बुकमार्क क्यों गायब हो गए?’ और ‘सब कुछ नए लैपटॉप में कैसे ले जाऊँ?’ जैसे सवाल, जिन्हें असली लोग रात 11 बजे खोजते हैं।

पूर्णकालिक लेखन से पहले मैंने Chrome सहायता फ़ोरम में स्वयंसेवा की और बुकमार्क, सिंक तथा एक्सपोर्ट के सैकड़ों सवालों के जवाब दिए। वहीं सीखा कि ज़्यादातर ब्राउज़र गाइड उन लोगों के लिए लिखी जाती हैं जो पहले से तरीका जानते हैं, जबकि ज़्यादातर पाठक नहीं जानते।

मैं उस व्यक्ति के लिए लिखती हूँ जो बस चाहता है कि चीज़ काम करे। तकनीकी शब्दजाल नहीं, साफ़ चरण। स्क्रीनशॉट वहीं जहाँ सच में मदद मिले। और जब पहले से मौजूद टूल काफ़ी न हो, तो वह भी बताऊँगी।