Maya Chen

디지털 생산성 작가 | 전 Google Chrome 지원 자원봉사자 | 브라우저 활용 안내서 200편 이상 집필

지난 4년 동안 사람들이 브라우저를 실제로 어떻게 쓰는지 써 왔습니다. 새 기능 발표가 아니라, 평범한 사람들이 밤 11시에 검색하는 ‘북마크가 왜 사라졌지?’, ‘새 노트북으로 전부 옮기려면?’ 같은 질문이 주제입니다.

전업 작가가 되기 전에는 Chrome 제품 지원 포럼에서 자원봉사하며 북마크, 동기화, 내보내기 질문 수백 건에 답했습니다. 그곳에서 대부분의 브라우저 안내서는 이미 사용법을 아는 사람을 위해 쓰이지만, 정작 독자 대부분은 그렇지 않다는 것을 배웠습니다.

저는 그저 제대로 작동하기를 바라는 사람을 위해 씁니다. 전문 용어 대신 구체적인 단계를, 실제로 도움이 되는 곳에 스크린샷을 제공합니다. 기본 도구만으로 부족하면 그 점도 말씀드립니다.