Maya Chen

Maya Chen

Auteur van het Savebase-blog

Schrijver over digitale productiviteit | Voormalig vrijwilliger bij Google Chrome Support | Meer dan 200 gidsen over browserworkflows

Ik schrijf al vier jaar over hoe mensen hun browser werkelijk gebruiken: niet de aankondigingen van functies, maar vragen als ‘waarom zijn mijn bladwijzers verdwenen?’ en ‘hoe verhuis ik alles naar een nieuwe laptop?’, waar echte mensen om elf uur ’s avonds op zoeken.

Voordat ik fulltime ging schrijven, hielp ik als vrijwilliger op de supportforums van Chrome en beantwoordde ik honderden vragen over bladwijzers, synchronisatie en exporteren. Daar leerde ik dat de meeste browsergidsen worden geschreven voor mensen die al weten wat ze doen, terwijl de meeste lezers dat niet weten.

Ik schrijf voor mensen die gewoon willen dat het werkt. Stappen, geen jargon. Schermafbeeldingen waar ze echt helpen. En als het ingebouwde hulpmiddel niet volstaat, vertel ik dat ook.

Artikelen van Maya Chen