Maya Chen

Rédactrice spécialisée dans la productivité numérique | Ancienne bénévole de l’assistance Google Chrome | Plus de 200 guides sur l’utilisation des navigateurs

Depuis quatre ans, j’écris sur la façon dont les gens utilisent vraiment leur navigateur : pas sur les annonces de nouvelles fonctionnalités, mais sur les questions comme « pourquoi mes favoris ont-ils disparu ? » ou « comment tout transférer sur un nouvel ordinateur ? », que l’on cherche à 23 heures.

Avant de me consacrer à l’écriture à plein temps, j’ai participé bénévolement aux forums d’assistance de Chrome, en répondant à des centaines de questions sur les favoris, la synchronisation et l’exportation. J’y ai compris que la plupart des guides sur les navigateurs s’adressent à des personnes qui savent déjà s’en servir, alors que la plupart des lecteurs ont justement besoin d’aide.

J’écris pour les personnes qui veulent simplement que cela fonctionne. Des étapes claires, sans jargon. Des captures d’écran lorsqu’elles sont vraiment utiles. Et lorsque l’outil intégré ne suffit pas, je vous le dis aussi.