Contactar con soporte

Canales de soporte

Todos los usuarios tienen acceso a soporte por correo electrónico en support@savebase.space. Los planes Pro incluyen soporte prioritario, pero Savebase no publica un SLA con un tiempo de respuesta garantizado.

Para proponer, votar o comentar una función, abre el menú de tu cuenta y elige Solicitudes de funciones. Savebase integra el tablero de Canny en el panel e inicia sesión con tu cuenta de Savebase. portal Canny completo también está disponible.

Antes de contactar con soporte

• Comprueba Problemas habituales página anterior
• Incluye el correo de tu cuenta y una descripción de lo que estabas haciendo cuando ocurrió el problema
• Adjunta una captura si el problema es visual
• Incluye el nombre y la versión de tu navegador