Resolver problemas de la extensión
El guardado nativo no se sincroniza
Si una acción nativa de Guardar, Marcador o Favorito de una plataforma no aparece en Savebase:
- Actualiza la página (F5 / Cmd+R)
- Comprueba que la extensión esté activada en el gestor de extensiones del navegador
- Abre la ventana de la extensión y confirma que has iniciado sesión
- En las plataformas que aparecen en Plataformas conectadas, confirma que el indicador de conexión está verde
- Comprueba que el sitio no haya cambiado el formato de sus solicitudes ni su diseño
- Prueba a desactivar otras extensiones que puedan causar conflictos
Sesión no iniciada
Haz clic en el icono de la extensión Savebase. Si aparece una pantalla de inicio de sesión, tu sesión ha caducado. Vuelve a iniciar sesión con tus credenciales.
Las publicaciones no aparecen en el panel
Las publicaciones deberían aparecer en el panel en 5–10 segundos. Si no, comprueba la conexión y vuelve a intentarlo.
Reinstalar la extensión
pasos
1. Right-click the Savebase icon → Remove from Chrome/Firefox/Edge
2. Restart your browser
3. Reinstall from the Chrome Web Store, Firefox Add-ons, or Edge Add-ons
4. Log in again