Связаться с поддержкой

Каналы поддержки

Поддержка по электронной почте доступна всем пользователям по адресу support@savebase.space. Тарифы Pro включают приоритетную поддержку, но Savebase не публикует SLA с гарантированным временем ответа.

Чтобы предложить, обсудить или поддержать функцию, откройте меню аккаунта и выберите Запросы функций. Savebase встраивает доску Canny в панель и выполняет вход через ваш аккаунт Savebase. полный портал Canny также доступно.

Перед обращением в поддержку

• Проверьте Частые проблемы странице выше
• Укажите электронную почту аккаунта и опишите, что вы делали в момент возникновения проблемы
• Если проблема визуальная, приложите скриншот
• Укажите название и версию браузера