Dokumentation

Support kontaktieren

Supportkanäle

E-Mail-Support steht allen Nutzern zur Verfügung unter support@savebase.space. Pro-Tarife enthalten bevorzugten Support, Savebase veröffentlicht jedoch kein SLA mit garantierter Antwortzeit.

Öffne für Funktionsvorschläge, Abstimmungen oder Diskussionen dein Kontomenü und wähle Funktionswünsche. Savebase bettet das Canny-Board ins Dashboard ein und meldet dich mit deinem Savebase-Konto an. vollständiges Canny-Portal ist ebenfalls verfügbar.

Bevor du den Support kontaktierst

  • Prüfe Häufige Probleme Seite oben
  • Gib deine Konto-E-Mail-Adresse an und beschreibe, was du beim Auftreten des Problems getan hast
  • Füge bei einem visuellen Problem einen Screenshot hinzu
  • Gib Namen und Version deines Browsers an