拡張機能のトラブル対応
標準の保存操作が同期されない
プラットフォーム標準の保存、ブックマーク、お気に入り操作がSavebaseに反映されない場合：
- ページを再読み込み（F5 / Cmd+R）
- ブラウザーの拡張機能管理画面で拡張機能が有効になっているか確認してください
- 拡張機能のポップアップを開き、ログイン済みであることを確認します
- 「接続済みプラットフォーム」に表示されるプラットフォームは、接続バッジが緑色であることを確認してください
- サイトのリクエスト形式やレイアウトが変更されていないか確認してください
- 競合しそうな他の拡張機能を無効にしてみてください
未ログイン
Savebase拡張機能のアイコンをクリックしてください。ログイン画面が表示される場合は、セッションの有効期限が切れています。認証情報を使って再度ログインしてください。
投稿がダッシュボードに表示されない
保存投稿は通常5〜10秒でダッシュボードに表示されます。表示されない場合は接続を確認して再試行してください。
拡張機能の再インストール
手順
1. Right-click the Savebase icon → Remove from Chrome/Firefox/Edge
2. Restart your browser
3. Reinstall from the Chrome Web Store, Firefox Add-ons, or Edge Add-ons
4. Log in again