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Canaux d’assistance

L’assistance par e-mail est disponible pour tous les utilisateurs à support@savebase.space. Les offres Pro incluent une assistance prioritaire, mais Savebase ne publie pas de SLA garantissant un délai de réponse.

Pour suggérer une fonctionnalité, voter ou en discuter, ouvrez le menu de votre compte et choisissez Demandes de fonctionnalités. Savebase intègre le tableau Canny au tableau de bord et vous connecte avec votre compte Savebase. Le portail Canny complet est également disponible.

Avant de contacter l'assistance

• Vérifiez le Problèmes courants page ci-dessus
• Indiquez l’e-mail de votre compte et décrivez ce que vous faisiez lorsque le problème est survenu
• Joignez une capture d'écran si le problème est visuel
• Indiquez le nom et la version de votre navigateur