FAQ sur la sauvegarde des médias

Que se passe-t-il avec la formule Free ?

Les utilisateurs Free peuvent enregistrer depuis deux plateformes sociales principales au maximum, ainsi que des liens web externes. Les médias d’Instagram, Threads, TikTok et Facebook utilisent l’URL capturée sur la plateforme et peuvent ne plus se charger si elle expire. Le texte, les métadonnées et les liens des publications ne sont pas affectés. Les utilisateurs Pro et Lifetime peuvent activer la sauvegarde des médias éligibles.

Que se passe-t-il si je reviens à Free ?

Les médias déjà copiés dans B2 sont conservés après une rétrogradation. Les nouvelles publications utilisent alors les URL des plateformes et ne sont pas sauvegardées. Si vous repassez à une formule payante et réactivez la sauvegarde, les nouvelles publications admissibles sont sauvegardées à partir de ce moment.

Peut-on récupérer les liens expirés ?

Savebase ne peut pas copier un fichier depuis une URL CDN expirée. Si la publication originale reste accessible, l’ouvrir et l’enregistrer à nouveau peut récupérer une URL de média récente. Si l’original est supprimé ou inaccessible, la récupération peut être impossible.

Y a-t-il une limite de stockage ?

L’interface produit n’affiche pas actuellement de quota distinct pour le stockage des médias. Cela ne signifie pas une promesse de stockage illimité : les conditions de la formule et les protections du service restent applicables.

Qu’en est-il des publications de comptes privés ?

La sauvegarde dépend de la possibilité, pour le processus de sauvegarde, de récupérer l'URL du média capturé sans votre session de connexion au réseau social. Savebase ne conserve ni cookies de connexion sociale ni jetons de session ; les médias nécessitant ces identifiants peuvent donc ne pas être sauvegardés.