Falar com o suporte

Canais de suporte

O suporte por e-mail está disponível para todos os usuários em support@savebase.space. Os planos Pro incluem suporte prioritário, mas o Savebase não publica um SLA com tempo de resposta garantido.

Para sugerir, votar ou discutir uma funcionalidade, abra o menu da conta e escolha Solicitações de recursos. O Savebase incorpora o quadro do Canny no painel e conecta você com sua conta Savebase. O portal Canny completo também está disponível.

Antes de entrar em contato com o suporte

• Confira Problemas comuns página acima
• Inclua o e-mail da sua conta e uma descrição do que você estava fazendo quando o problema ocorreu
• Anexe uma captura de tela se o problema for visual
• Inclua o nome e a versão do seu navegador