Thu thập ví dụ hướng dẫn ban đầu
Nhóm hướng dẫn công khai và tài liệu đào tạo theo mục tiêu khách hàng.
Savebase cho Quản lý thành công khách hàng
Trình quản lý dấu trang cho Quản lý thành công khách hàng
Mang tài liệu học tập hữu ích vào cuộc trò chuyện khách hàng tiếp theo.
Sắp xếp nghiên cứu thành công khách hàng trong Savebase với ví dụ hướng dẫn ban đầu, tài liệu đào tạo và ghi chú về việc ứng dụng sản phẩm.
Bắt đầu với Free. Xem gói có chức năng nâng cao.
Từ mục lưu đến tài liệu tham khảo hữu ích
Quy trình dành cho Quản lý thành công khách hàng
Ghi lại bài học ứng dụng
Ghi tài liệu giải quyết trở ngại nào và lúc nào nên dùng.
Chuẩn bị lần trao đổi tiếp theo
Đặt lời nhắc cho tài liệu phù hợp trước lần gặp tiếp theo.
Bắt đầu một dự án thực.
Một bộ sưu tập nhỏ có chú giải là nơi khởi đầu hữu ích.
Bắt đầu nhanh Savebase →- 1
Chọn một mục tiêu ứng dụng và tạo thư mục.
- 2
Lưu tài liệu đào tạo cùng ghi chú về mức độ phù hợp.
- 3
Xem lại nguồn trước cuộc trò chuyện khách hàng tiếp theo.
Giữ thư viện hữu ích khi ngày càng lớn.
Đưa tài liệu hiện có qua nhập từ trình duyệt hoặc nhập tệp Pro. Giữ bản ghi có thể mang đi nơi khác qua Xuất JSON.
Bản xuất JSON bao gồm các bản ghi đã lưu đang hoạt động cùng ghi chú, thẻ và tên thư mục. Bản xuất chứa URL phương tiện, không chứa tệp phương tiện, và hiện chưa bao gồm bản chép lời cùng cài đặt tự động hóa.
Dọn mục trùng lặp quét các bài đang tải, giữ bản ghi cũ nhất và xóa vĩnh viễn bản trùng mới hơn mà không hợp nhất ghi chú. Xem kết quả quét trước khi xác nhận xóa. Xem hướng dẫn dọn bản trùng.
Chọn gói cho quy trình của bạn
Free bao gồm 2 nền tảng bất kỳ trong 11 mạng xã hội được hỗ trợ, tối đa 100 bài đăng mạng xã hội, 5 thư mục và liên kết web thông thường không giới hạn. Bao gồm ghi chú, thẻ thủ công, lời nhắc cho từng bài đăng, xuất JSON và nhập trực tiếp dấu trang trình duyệt qua tiện ích mở rộng.
Pro mở khóa cả 11 nền tảng xã hội, bài mạng xã hội và thư mục không giới hạn, nhập tệp từ bảng điều khiển, gắn thẻ hàng loạt bằng AI theo yêu cầu, truy cập ChatGPT/MCP chỉ đọc, đồng bộ Notion và Google Sheets, RSS, quy tắc, webhook, sao lưu phương tiện và bản chép lời video.
Phải bật sao lưu phương tiện và lấy thành công phương tiện đủ điều kiện từ Instagram, Facebook, Threads hoặc TikTok. Yêu cầu bản chép lời video khi cần; các mục lưu mới không được tự động chép lời.
Kiểm tra các gói và giới hạn hiện tại →Vai trò của Savebase trong công việc
Savebase hỗ trợ chuẩn bị. Giao tiếp khách hàng và kế hoạch hướng dẫn chung vẫn nằm trong công cụ hiện có.
Câu hỏi thường gặp từ Quản lý thành công khách hàng
Savebase có theo dõi tình trạng khách hàng không?
Không. Lưu hoạt động tài khoản, điểm sức khỏe và kế hoạch thành công trong CRM hoặc nền tảng thành công khách hàng.
Thêm cách sử dụng thư viện
Mọi hướng dẫn theo đối tượng →Lưu có lý do. Tìm khi quan trọng.
Bắt đầu từ nguồn tiếp theo muốn dùng lại.
Bắt đầu thư viện Savebase