Documentazione

Risolvere i problemi dell’estensione

Il salvataggio nativo non si sincronizza

Se un’azione nativa Salva, Segnalibro o Preferito di una piattaforma non compare in Savebase:

  1. Aggiorna la pagina (F5 / Cmd+R)
  2. Controlla che l'estensione sia abilitata nel gestore delle estensioni del browser
  3. Apri la finestra dell’estensione e verifica di aver effettuato l’accesso
  4. Per le piattaforme mostrate sotto Piattaforme collegate, verifica che il badge di connessione sia verde
  5. Verifica che il sito non abbia cambiato il formato delle richieste o il layout
  6. Prova a disattivare altre estensioni che possono creare conflitti

Accesso non effettuato

Fai clic sull'icona dell'estensione Savebase. Se appare una schermata di accesso, la sessione è scaduta. Accedi di nuovo con le tue credenziali.

I post non compaiono nella dashboard

I post dovrebbero apparire nella dashboard entro 5–10 secondi. In caso contrario, verifica la connessione e riprova.

Reinstallare l’estensione

passaggi
1. Right-click the Savebase icon → Remove from Chrome/Firefox/Edge
2. Restart your browser
3. Reinstall from the Chrome Web Store, Firefox Add-ons, or Edge Add-ons
4. Log in again