التواصل مع الدعم
قنوات الدعم
يتوفر الدعم عبر البريد الإلكتروني لجميع المستخدمين على support@savebase.space. تشمل خطط Pro دعمًا ذا أولوية، لكن Savebase لا ينشر اتفاقية SLA تضمن زمن استجابة.
لاقتراح ميزة أو التصويت أو النقاش، افتح قائمة الحساب واختر طلبات الميزات. يضمّن Savebase لوحة Canny في لوحة التحكم ويسجّل دخولك باستخدام حساب Savebase لديك. إن بوابة Canny الكاملة متاح أيضًا.
قبل التواصل مع الدعم
- تحقق من المشكلات الشائعة الصفحة أعلاه
- أرفق البريد الإلكتروني لحسابك ووصفًا لما كنت تفعله عند حدوث المشكلة
- أرفق لقطة شاشة إذا كانت المشكلة مرئية
- اذكر اسم المتصفح وإصداره