إصلاح مشكلات الإضافة
الحفظ الأصلي لا يتزامن
إذا لم يظهر في Savebase إجراء الحفظ أو الإشارة المرجعية أو التفضيل الأصلي في إحدى المنصات:
- حدّث الصفحة (F5 / Cmd+R)
- تأكد من تمكين الإضافة في مدير إضافات المتصفح
- افتح نافذة الإضافة وتأكد من تسجيل دخولك
- للمنصات المعروضة ضمن المنصات المتصلة، تأكد من أن شارة الاتصال خضراء
- تأكد من أن الموقع لم يغير تنسيق الطلبات أو تخطيطه
- جرّب تعطيل إضافات قد تتعارض
لم تُسجِّل الدخول
انقر أيقونة إضافة Savebase. إذا ظهرت شاشة تسجيل الدخول، فقد انتهت صلاحية جلستك. سجّل الدخول مجددًا ببيانات اعتمادك.
المنشورات لا تظهر في لوحة التحكم
ينبغي ظهور المنشورات المحفوظة في لوحة التحكم خلال 5–10 ثوانٍ. إن لم تظهر، فتحقق من الإنترنت وحاول مجددًا.
إعادة تثبيت الإضافة
خطوات
1. Right-click the Savebase icon → Remove from Chrome/Firefox/Edge
2. Restart your browser
3. Reinstall from the Chrome Web Store, Firefox Add-ons, or Edge Add-ons
4. Log in again