الوثائق

المشكلات الشائعة

تعذّر تسجيل الدخول

  1. تأكد من استخدام عنوان البريد الإلكتروني الصحيح
  2. استخدم «نسيت كلمة المرور» لإعادتها
  3. إذا سجلت باستخدام Google أو GitHub، فاستخدم زر تسجيل الدخول الاجتماعي المطابق
  4. امسح ملفات تعريف الارتباط في المتصفح وحاول مجددًا

المنشورات لا تُحفظ

  1. تأكد من تسجيل الدخول في الإضافة بالنقر على أيقونتها
  2. حدّث صفحة التواصل الاجتماعي وحاول مجددًا
  3. تحقق من اتصالك بالإنترنت
  4. تحقق مما إذا كنت قد بلغت حد 100 منشور في خطة Free، ثم رقِّ إلى Pro أو احذف منشورات قديمة

بطء لوحة التحكم

إذا بدت لوحة التحكم بطيئة، جرّب:

  • استخدام المرشحات لتقليل المعروض
  • التبديل إلى عرض القائمة بدل الشبكة
  • إعادة تحميل الصفحة مع تجاوز الذاكرة المؤقتة (Ctrl+Shift+R أو Cmd+Shift+R)

صور أو مقاطع فيديو مفقودة

قد تنتهي صلاحية الصور المستضافة على منصات التواصل الاجتماعي أو تصبح غير متاحة إذا حُذف المنشور الأصلي. هذا قيد تفرضه المنصة ولا نستطيع التحكم فيه.