Liên hệ hỗ trợ

Kênh hỗ trợ

Mọi người dùng đều có thể nhận hỗ trợ qua email tại support@savebase.space. Gói Pro bao gồm hỗ trợ ưu tiên, nhưng Savebase không công bố SLA đảm bảo thời gian phản hồi.

Để đề xuất, bỏ phiếu hoặc thảo luận về tính năng sản phẩm, mở menu tài khoản và chọn Yêu cầu tính năng. Savebase nhúng bảng Canny vào bảng điều khiển và đăng nhập bằng tài khoản Savebase của bạn. cổng Canny đầy đủ cũng có sẵn.

Trước khi liên hệ hỗ trợ

• Kiểm tra Vấn đề thường gặp trang phía trên
• Kèm email tài khoản và mô tả bạn đang làm gì khi sự cố xảy ra
• Đính kèm ảnh chụp nếu vấn đề trực quan
• Kèm tên và phiên bản trình duyệt