Khắc phục sự cố tiện ích
Thao tác lưu gốc không đồng bộ
Nếu thao tác Lưu, Đánh dấu trang hoặc Yêu thích gốc của nền tảng không xuất hiện trong Savebase:
- Làm mới trang (F5 / Cmd+R)
- Kiểm tra xem tiện ích đã được bật trong trình quản lý tiện ích của trình duyệt chưa
- Mở cửa sổ tiện ích và xác nhận đã đăng nhập
- Với các nền tảng hiển thị trong Nền tảng đã kết nối, hãy xác nhận huy hiệu kết nối có màu xanh lá
- Đảm bảo trang web chưa đổi định dạng yêu cầu hoặc bố cục
- Thử tắt các tiện ích khác có thể xung đột
Chưa đăng nhập
Nhấp biểu tượng tiện ích Savebase. Nếu thấy màn hình đăng nhập, phiên của bạn đã hết hạn. Hãy đăng nhập lại bằng thông tin tài khoản.
Bài viết không xuất hiện trên bảng điều khiển
Bài đã lưu nên hiện trên bảng trong 5–10 giây. Nếu không, kiểm tra Internet rồi thử lại.
Cài đặt lại tiện ích
bước
1. Right-click the Savebase icon → Remove from Chrome/Firefox/Edge
2. Restart your browser
3. Reinstall from the Chrome Web Store, Firefox Add-ons, or Edge Add-ons
4. Log in again